FAQ

Часто Задаваемые Вопросы

Как мне подобрать размер?


Для вашего удобства мы подготовили размерную сетку, по которой вы легко сможете выбрать необходимый вам размер одежды




Сколько стоит доставка?


Доставка по Ростову-на-Дону и городам Ростовской области + 300 рублей к заказу. Приоритетным способом получения товара является самовывоз из нашего офиса, расположенного в центре города. Также осуществляется доставка по России и Миру при помощи оператора СДЭК. Стоимость доставки зависит от выбранного региона.




Возврат товара надлежащего качества


Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения.




Гарантия


Мы гарантируем вам, что покупаемая продукция сделана из высококачественных материалов и прослужит долго при бережном отношении.

Необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
1. Ручная стирка при температуре 40-60 градусов.
2. Не применять отбеливатели.
3. После стирки не нужно сильно выжимать и выкручивать изделие.
Будет вполне достаточно немного отжать изделие руками, распрямить, и повесить сушиться за края.
4. Гладить изделие следует только теплым (не горячим!) утюгом с изнаночной стороны, желательно через ткань




Можно ли вернуть или обменять майку с нанесенным номером и/или фамилией?


Нет, нельзя. в соответствии со ст. 27 "Закона о защите прав потребителей", обмен и возврат персонифицированной продукции не производится.




Мои персональные данные в безопасности?


Персональные данные при посещении сайта передаются пользователем добровольно, к ним могут относиться: имя, фамилия, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса для доставки товаров или оказания услуг, реквизиты компании, которую представляет пользователь, должность в компании, которую представляет пользователь, аккаунты в социальных сетях; поля форм могут запрашивать и иные данные, заполняемые на усмотрение пользователя. Эти данные собираются в целях оказания услуг или продажи товаров, связи с пользователем или иной активности пользователя на сайте, а также, чтобы отправлять пользователям информацию, которую они согласились получать. Мы не проверяем достоверность оставляемых данных, однако не гарантируем качественного исполнения заказов или обратной связи с нами при некорректных данных. Данные собираются имеющимися на сайте формами для заполнения (например, регистрации, оформления заказа, подписки, оставления отзыва, обратной связи и иными). Формы, установленные на сайте, могут передавать данные как напрямую на сайт, так и на сайты сторонних организаций (скрипты сервисов сторонних организаций). Также данные могут собираться через технологию cookies (куки) как непосредственно сайтом, так и скриптами сервисов сторонних организаций. Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных можно запретить, отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается сайт. Не персональные данные Кроме персональных данных при посещении сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого Вы к нам пришли, переходы посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, cookies (куки), фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте. Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания клиентов, улучшения удобства использования сайта, анализа посещаемости. Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с нами. Исключение составляют случаи, перечисленные ниже. По требованию закона информация может быть раскрыта в целях воспрепятствования мошенничеству или иным противоправным действиям; по требованию законодательства и в иных случаях, предусмотренных законом. Пользователь соглашается с тем, что персональная информация может быть передана третьим лицам в целях оказания заказанных на сайте услуг, выполнении иных обязательств перед пользователем. К таким лицам, например, относятся курьерская служба, почтовые службы, службы грузоперевозок и иные. Сервисам сторонних организаций, установленным на сайте На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности. Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Организация вправе направлять Покупателю с умеренной частотой сообщения рекламно-информационного характера, содержащие информацию о действующих скидках, специальных предложениях, товарах, а также новости нашего магазина. Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам. Используя этот сайт, вы выражаете свое согласие с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш сайт. Ваше дальнейшее использование сайта после внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как ваше согласие с этими изменениями. Политика конфиденциальности не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем сайте и с которых могут делаться ссылки на сайт, а также ссылки с этого сайта на другие сайты сети Интернет. Мы не несем ответственности за действия других веб-сайтов. Мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности следующих персональных данных: персональных данных из общедоступных источников персональных данных; информации, ставшей впоследствии общедоступной не по вине посвященного лица информации, ставшей известной из любых других источников до или после ее получения организацией.





© ИП Чайка Ольга Сергеевна. 2020

  • Black Vkontakte Иконка
  • Chayka Instagram
  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon